3月15日，为协助疏通高峰时段的地铁交通状况，威尼斯官网志愿服务中心携手2016级经济统计班级在福州地铁一号线站点开展了"情暖地铁"志愿服务活动。

在熟悉了福州地铁一号线东街口站站点的大致结构、乘车流程和购票方式后，威尼斯官网32名志愿者在值班人员的安排下分别被分配到售票机、站台以及服务台等服务点，指导服务乘客购买车票、安全乘车。其中，负责服务台的志愿者们为不熟悉地铁线路的乘客进行耐心讲解，协助他们快速购票；负责宣传台的志愿者们为乘客耐心指路并引导他们顺利通过安检，同时还对老人，小孩，孕妇进行了特殊爱心帮扶；而负责站台服务的志愿者们则协助地铁站工作人员引导乘客安全乘坐地铁和出站，疏通地铁站点人群。

传承雷锋魂，情暖地铁心。在学习贯彻雷锋精神的道路上，威尼斯官网将志愿服务活动与弘扬雷锋精神紧密结合，拓展了志愿服务内容，扩大了志愿服务社会影响力，为进一步推动学雷锋活动常态化发展作出了重要贡献。

         威尼斯欢乐娱人城3328志愿服务中心供稿

文/龙泳璇、张莉莉 图/曾婧